为什么有的学生阳光开朗，有的学生却自卑封闭？南京信息职业技术学院辅导员芦华坚持做“有温度”的教育，为深入学生的内心，1个暑假走访20多位贫困学生家庭，了解他们的生活状况，把教育的温度传进学生的心里。
与本科院校相比，职业院校中贫困学生的比例要相对高一些。芦华一直尝试通过家访的方式，加深对他们的了解。
小李（化名）是一名通信专业的在校生，不善言谈、比较老实。通过交流，芦华得知，这个大男孩小时候家庭经济状况尚可，3年前，作为家里唯一劳动力的父亲意外去世后，家庭经济陷入了困境。之后他的妈妈每天四五点钟起床，靠扎牛皮筋养活他和弟弟。家里省吃俭用，3年期间一直以简单的素食为主，小李考上大学的心愿就是做一顿肉给弟弟吃。
“小李家里的家具都比较简旧。”芦华说，李妈妈小学文化，不怎么识字，但是一直跟孩子说：“我们家以前为什么过得好，就是因为你爸爸有技术。现在你爸爸去世了，我们在这里跌倒，那什么时候能站起来？就是你们兄弟俩自己有本事、有技术的时候。家里仅有的存款就是留着给你们读书的，现在肉可以不吃，但书不能不读。”这一番话让她感到心情复杂，也让她认识到家访不仅是简单的“温暖”行动，更是一次意义深远的教育之行。
芦华说，家访的时候她告诉小李，大学期间他的最大变化是一点点变自信了。这样当着家长面的表扬，让他的眼神有了不一样的光芒。回到学校，他主动找到辅导员，表示愿意在军训的时候协助教官共同训练。“在河南上学的时候，从没有老师到过家里，现在老师竟然专门从江苏赶来探访。”小李说，他觉得自己也可以承担更多，做得更好。
芦华去年家访的最后一站是河南洛阳伊川，那个学生的家在峡谷的一个村落里。去之前学生说路不好走，等真的到了学生的村门口，芦华才理解到是怎样的不好走。通往这位学生家的，全部是泥巴路，家访那天下着大雨，所有的家访老师就踩在泥地里，淋着雨走进了这个学生的家门。
学生家里没有像样的家具，空荡荡的。孩子的父亲在外边打工，母亲在他两个月的时候选择了离开，奶奶眼睛看不见，他是由爷爷和大娘照看大的。他们家所在的村那一年出了两位大学生，他就是其中的一个。
“在走进这些学生家庭后，对他们生活不易的理解从字面的贫困变成了鲜活的画面。这样的家庭，培养出大学生是非常不容易的，这些学生求学的每一步都走得异常艰辛。”芦华说，家访后，她对学生更理解、包容、尊重，能给他们提供更精准的帮助，同时也感到肩上的责任更重了。目前学校已经将家访变成了一项常规性的动作，今年暑假的家访工作正在筹划中，参与的老师除了全体辅导员，还会有一些专业课的老师。
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